Problemlösning i grupp - studiecirkeln (Leyman)
När en grupp söker kunskap för att gemensamt lösa ett problem behövs det en metod för systematisk problemlösning.
Denna "samarbetsmodell" är en arbetsform för sådana frågor som man partsgemensamt kan samarbeta kring.
Frågor där ekonomiska eller sociala intressen går starkt isär kan inte lösas med denna modell, de kräver ett förhandlingsarbete, problemen löses var för sig för att sedan mötas.
Det organisatoriska förändringsarbetet delas upp i faser från initieringsskedet till beslut om genomförande. Modell i sex faser
- Förväntningar och kontrakt att få grepp om varandras synsätt och viljor. Informera om förväntningar och synsätt, skriftligt samarbetskontrakt om avgränsningar och arbetssätt som kan godkännas av alla inblandade.
- Probleminventering att lära känna varandras problem. Tre steg a) föra på talan var och en beskriver hur hon uppfattar situationen. b) bredda medvetandet ger och tar i dialogform, lyssnar på andra. c) skaffa en plattform för handling sammanställ informationen så man ser handlingsbehovet.
- Ranking att prioritera problem, att ta reda på viljor och frihetsgrader. Rangordna samtliga problem och utvecklingsmöjligheter efter ett antal kriterier. a) hur viktigt är problemet? b) hur bråttom är det? c) vem och vilka berörs? d) vilket engagemang vill den enskilde bidra med för en lösning? e) vem har beslutsbefogenheter? f) krävs det stora resurser? g) finns kunskaper om förändringsmetoder? h) är gruppens sätt att se på problemet allmänt vedertaget i organisationen?
- Uppdelning i utvecklingsområden att arbeta med orsaker och inte med symptom. Metoden för att hänföra problemet till rätt problemområde är att använda ett "sorteringschema" Utvecklingsnivå: individen Utvecklingsområde:a) kunskaper, färdigheter. b) personlighet, attityder, beteenden. Un: arbetsgruppen Uo:a) gruppens arbetsorganisation, arbetsuppgifternas innehåll b) gruppens relationer. Un:organisationen Uo:a) fördelning av inflytande, organisation av beslutsfattande, val av teknologi och arbetsmiljö. b) organisationens psykologiska klimat. Un: samhället Uo:a) lagar, regler och avtal kring fördelning av värden. b) olika ideologier om hur fördelningen av värden borde ske.
- Val av förändringsmetod att kunna välja de för jobbet och organisationen mest lämpade metoderna. Göra en analys av behov och möjligheter för olika metoder, som används under sina egna betingelser, (kostnader, effekter, tid, kunskapsresurser osv.)
- Flaskhalsanalys att bevaka uppkomsten av problem som hotar projektets genomförande. Med hjälp av modell 4 som schecklista över var det kan uppstå flaskhalsar kan enkla beredskapsåtgärder vidtas t ex: återkommande samtal med varandra, intervjua andra om svårigheter man stött på. Viktigaste beredskapsåtgärder är kontinuerlig bevakning och medvetenhet om att problem uppstår.

© Ingegerd Persson |